Exercice "Chaos vs Clarté"

Instructions de préparation

Objectif de l'exercice

Faire expérimenter concrètement aux participants l'impact des structures organisationnelles sur leur capacité à traiter l'information.

Matériel à préparer (par participant)

1. Enveloppe "Chaos"

Pour chaque participant, préparer une enveloppe contenant 10-15 petits papiers (type post-it coupés en deux ou fiches bristol 5×7cm). Sur chaque papier, noter une information appartenant aux catégories suivantes:

Tâches (3-4 exemples)

• "Appeler le client au 06 XX XX XX XX avant jeudi"
• "Finaliser la présentation pour la réunion du 15 juin"
• "Acheter du lait en rentrant ce soir"
• "Répondre au mail de l'équipe projet"

Rendez-vous (2-3 exemples)

• "Réunion d'équipe - Mardi 10h - Salle Bleue"
• "Dentiste - Jeudi 15h30 - Dr. Martin"
• "Appel client - Mercredi 14h - Zoom ID: 123-456-789"

Idées à explorer (2-3 exemples)

• "Essayer la méthode Pomodoro pour améliorer ma concentration"
• "Réorganiser mon classement de fichiers par projets plutôt que par dates"
• "Proposer un nouveau format pour les réunions hebdomadaires"

Contacts/Informations (2-3 exemples)

• "Pierre Dupont - expert en design thinking - pierre@exemple.com"
• "Code wifi bureau: Orga2025!"
• "Numéro de dossier projet Horizon: PRJ-2025-06-123"

Tâches récurrentes (1-2 exemples)

• "Sauvegarder les fichiers de travail chaque vendredi"
• "Planifier la semaine le dimanche soir"

2. Feuille de structure "Clarté"

Préparer une feuille A4 par participant avec la structure suivante:

┌──────────────────────────────────┐
│ URGENCES (à faire aujourd'hui)   │
│                                  │
│                                  │
│                                  │
├──────────────────────────────────┤
│ IMPORTANT (à planifier)          │
│                                  │
│                                  │
│                                  │
├──────────────────────────────────┤
│ À RÉFÉRENCER (à conserver)       │
│                                  │
│                                  │
│                                  │
├──────────────────────────────────┤
│ À DÉLÉGUER                       │
│                                  │
│                                  │
├──────────────────────────────────┤
│ À ÉLIMINER                       │
│                                  │
│                                  │
└──────────────────────────────────┘

3. Fiche d'instructions

Préparer une fiche avec les instructions suivantes:

Phase 1: Chaos

• Vous avez 2 minutes pour mémoriser toutes ces informations
• Essayez de retenir le maximum de détails (dates, noms, numéros...)
• Après 2 minutes, notez tout ce dont vous vous souvenez

Phase 2: Clarté

• Utilisez la structure fournie pour organiser ces mêmes informations
• Placez chaque élément dans la catégorie qui vous semble appropriée
• Après avoir organisé, prenez 2 minutes pour mémoriser à nouveau
• Notez ce que vous avez retenu cette fois-ci

Instructions pour l'animation

Préparation

1. Distribuer uniquement les enveloppes "Chaos" au début
2. Prévoir un chronomètre visible de tous
3. Préparer un tableau pour noter les observations des participants

Déroulement

1. Introduction (1 min)

   • Expliquer qu'il s'agit d'une expérience comparative
   • Ne pas dévoiler l'objectif complet pour ne pas biaiser l'exercice

2. Phase Chaos (3 min)

   • Annoncer clairement le début du chronomètre: "Vous avez 2 minutes à partir de maintenant"
   • Après 2 minutes: "Stop! Rangez vos papiers"
   • Demander de noter ce qu'ils ont retenu (1 min)

3. Phase Clarté (4 min)

   • Distribuer la feuille de structure
   • Donner 3 minutes pour organiser et mémoriser
   • Après 3 minutes: "Stop! Notez ce que vous avez retenu"

4. Débrief immédiat (2 min)

   • Demander: "Quelle approche a facilité la rétention d'information?"
   • "Qu'avez-vous ressenti pendant la première phase? Et pendant la seconde?"
   • "Quelle différence remarquez-vous entre vos deux listes de souvenirs?"

Points d'observation pour le formateur

• Noter les réactions non-verbales de stress/confusion pendant la phase Chaos
• Observer les stratégies spontanées d'organisation (certains essaieront de catégoriser même sans structure)
• Repérer les participants qui semblent déjà avoir des systèmes d'organisation efficaces

Variantes possibles

• Version courte: Réduire à 5-7 éléments d'information par enveloppe
• Version avancée: Ajouter des éléments de distraction pendant la phase Chaos
• En binôme: Faire l'exercice en équipes de deux si manque de matériel

Dernière mise à jour: 10 juin 2025